Менял масло в двигателе, все понравилось! Но вот 02.07.2019 в 19:30 хотел записаться на развал, но не мог дозвониться все телефоны отключены кроме МТС, но и на нем никто не ответил!
Отзывы
Никогда не пользуйтесь услугами ЭнЭрДжи! А если пользуетесь – будьте предельно осторожны!
Развод на каждом слове. Приехала заменить сальники полуосей. Прошу, сориентируйте по ценам. Девушка «стол заказов» - я ничего не знаю! Спрашиваете мастера. Спрашиваю Адама – ответа нет! Оставляйте машину минимум на 2 часа, а я вам позвоню. Через час звонит, рассказывает, что нужна еще замена подшипника - 12 рублей, плюс работа 25, плюс замена сальников. Итого называет сумму 105 рублей 20 копеек. Я соглашаюсь. Как теперь понимаю - зря. Через полтора часа позвонила девушка, сказала, что машина готова. В итоге сумма 159.86! Разговариваю с Адамом. Ответ такой: наш разговор вам надо было записывать на диктофон! Шикарный ответ, согласитесь! И не оспоришь! Действительно дельный совет всем автовладельцам, поспешающим эту СТО!
Смотрю талон и акт выполненных работ. Время ремонта 5.75. (Для меня логичнее 6.15, но не суть). Замена сальника правой полуоси 2,25, замена сальника левой полуоси 2,25. Подвесной подшипник передней правой полуоси 1,25. Не долговато? А как же скидка на «попутную работу»? Стоимость услуг 115 рублей. Хотя на самом деле машина пробыла на СТО 2,5 часа. (Легко доказывается скрином звонков в телефоне). Плюс запчасти 44.55 и итого 1589,86. Все понятно – ОЧЕНЬ ценят свою работу! При таком раскладе автослесари должны рублей по 2000 получать. Надеюсь, так и есть)
Далее: чек на приобретенные в магазине СТО запчасти не дали, хотя даже если бы я отказывалась - обязаны! Демонтированные детали ни в руки, не в багажник не положили! При оплате не предложили воспользоваться накопленной ранее суммой на карточке клиента.
Мастер Адам не посчитал нужным даже подойти, делал вид, что очень занят и ему не до меня) Ни каких то разъяснений, ни извинений, ни простого разговора …
Неприятный осадок, горький опыт.
Читаешь отзывы - умиляешься! Прямо лучшее СТО в городе! Читаю и плачу! От себя расскажу историю, связанную с этим СТО:
Пригнал к ним машину на проверку подвески. Ничего не беспокоило. Просто перед каждой зимой так делаю.
Мастер спросил: "Что беспокоит?"
"Ничего" - говорю. Тут он с таким видом улыбается, в стиле: Здоровых пациентов не бывает, бывают недообследованные.
Через час выносит бумагу. На ней 90% деталей подвески подчёркнуто синей и красной ручкой.
Говорю: "Синие это которые ещё походят, а красные - под замену?"
- Нет. Все под замену. Просто стержень синий у меня закончился.
Поехал в другое СТО – поменяли плавающий и косточку. И все! Вот такой анекдот.
Добрый день!
Спасибо за анекдот, товарищи конкуренты! Понимаю, когда к Вам никто не обращается, так хоть анекдоты можно сочинять! Поймите, обливая кого-либо грязью - Вы в глазах клиентов лучше не становитесь!
Что касается BMW - в Орше очень многие владельцы BMW выбирают именно нас и ещё никто о своём выборе не пожалел!
Приехал с России с проблемами с авто. Быстро позвонил. Приехал меня уже ждали. Пока в кафе сидел все сделали. Молодцы. Отличная работа. Обслуживание на пятёрку. Качество. Поезжу посмотрю. Но думаю все будет хорошо. Так как на выполненные работы дают гарантию. Рекомендую автоцентр. Кстати не дорого
Спасибо! Приезжайте!
До знакомства с данным СТО свой авто обслуживал у официалов. Но после конфликта, решил уйти от них и найти более адекватных людей. Но с качеством сервиса, все-таки на компромиссы идти не хотелось. По отзывам знакомых вышел на СТО NRG. По люксовости самого СТО, может и проигрывают, но оборудование хорошее стоит, мастера профи. Обращаюсь уже год только к ним и полностью уверен в их компетентности.
Очень доволен качеством и уровнем сервиса. Всегда приветливые и рады видеть. Не жалел ни разу, что обслуживаюсь у них. Отзывы пишу крайне редко, но это тот случай, когда захотел отметить их. Крепкое 5 за все.
Постоянно развиваются и совершенствуют. Смело могу рекомендовать, как и мне однажды порекомендовали.
Спасибо! Ни гвоздя ни жезла!