Амико

Обслуживались на данном сервисе 3 года, чтобы соблюсти условия гарантии. Автомобиль Polo sedan 2020. Сегодня на очередном ТО задали вопрос по проблеме с кузовом (вспучивание краски). Инженер по гарантии прямым текстом сказал, что данная гарантия это чистый маркетинг и по факту все проблемы с автомобилем это не их дело. Никому не рекомендую делать ТО или ремонтировать машину в данном месте. Неприветливые менеджеры, отсутствие оригинальных запчастей за цены европейского уровня - это все что вам нужно знать про Амико

Благодаря сотрудникам как Дмитрий Кириллов, станция АМИКО имеет безупречную репутацию!

В гарантийном авто полетел блок Глонасс, который не даёт разговаривать в машине по громкой связи, т.к. перестаёт работать Микрофон. Также лампочка SOS на панели кнопок света сверху, стала мигать жёлтым. При звонке в АМИКО в четверг в первой половине дня, сотрудник Амико сообщил и заверил, что можно приехать в понедельник и во всём разобраться.

Каково было удивление, когда в субботу в середине дня, не заведённая машина произвела громкий шум непродолжительное время, и далее перестала подавать признаки жизни. При попытке открыть её ключом, авто совершенно бездействовало. Разрядился аккумулятор.

Отдельный «респект» сотруднику, принимавшему мой звонок, который заверил, что «в понедельник мы со всем разберёмся» халатно отнёсся к проблеме, тем самым оставив авто на все выходные с глюченным блоком ГЛОНАСС, который как известно, разряжает аккумулятор.

После звонка в АМИКО, с нами связался сотрудник Дмитрий Кириллов, и в свой выходной день приехал, дабы попытаться оперативно решить ситуацию. Открыл авто механическим путём, и дал грамотную консультацию о наших дальнейших действиях.

Благодаря профессиональным слаженным действиям Дмитрия, авто своим ходом без помощи эвакуатора доехало до станции.

Отдельного внимания заслуживает сотрудник, мастер по электронике, который работает в АМИКО в сентябре 2022 года. Его вывод: «в авто разрядился аккумулятор, потому что вы на ней мало ездите», звучал не убедительно 😅

На станции под контролем Дмитрия, машина была осмотрена, перезагружена и приведена в должное состояние. Получена грамотная консультация о дальнейших действиях!

Выражаю Благодарность Дмитрию Кириллову за профессиональный подход, человеческое отношение к постоянному клиенту вашей станции! Прошу руководство поощрить его материально. Благодаря таким Людям ваша станция имеет высокую репутацию в г. Витебске.

Отличный сервис и обращение к клиентам, можно ставить в пример всем остальным. Делается все чётко по времени, ни каких лишних вытягиваний денег. Всегда напоминают когда и что вам нужно заменить, не нужно заморачиваться.