Автономия

Hебята просто мастер класс устроили по отпугиванию клиентов! Во-первых, ещё летом отменили скидки для постоянных клиентов, уже звоночек был. Но решился съездить ещё раз, как оказалось, зря. Заехал на простую замену масла. Менеджер на стойке не забыл меня спросить про промывку двигателя, предложил к рассмотрению кучу "очень нужных" перед зимой опций в виде новых щёток стеклоочистителя, зимней омывайки и прочего, но очень грамотно умолчал про отсутствие масла в бочках, и лишь о наличии аналогичного в канистрах по цене на 5 рублей дороже за каждый литр!!! Узнал об этом уже тогда, когда машина была на яме и моё старое масло было слито... На вопрос, почему не предупредили сразу был дан ответ "А вы сами должны были поинтересоваться, мы же не виноваты, что поставщик не доставил нужное вам масло в бочке" Про то, что замена своего фильтра(не приобретённого у них) стоит от 20 до 35 рублей тоже ни слова нигде нет. Интервал пробега в сервисной книге каждый раз пишут разный(от 7.5 до 10 тыс.км.)кому какие циферки нравятся, видимо... Ребята походу немножечко заработались. Благо центров по замене масла нынче хватает, поищем более открытое и прозрачное отношение к клиенту.