Хотели записаться на субботу на развал-схождения. Набрали в начали недели, однако сказали, что не запишут, звоните в пятницу. В пятницу утром (в 9:40) набираю, а они: мест нет, звоните в понедельник. Спрашиваю: как так, вы же во вторник меня не записали, сказали звонить в пятницу, а сейчас мест нет? Ответ: у нас с утра телефон не умолкает, звоните в понедельник.
Возникает вопрос: а почему нельзя записать человека сразу на тот день когда ему это удобно и нужно, а не шпынять позвоните потом?
Не клиентоориентированная компания.
Отзывы
Оценки и комментарии об опыте обслуживания и качестве автоуслуг от реальных клиентов автосервиса.
Эльза
почти 5 лет назад
Юлия
больше 5 лет назад
Ужасно, записалась на развал-схождение была уверенна что возьмут сделают и больше никого не искала, в итоге позвонили что не получается. Как так! Это не серьезно!
Павел
почти 7 лет назад
Записался на развал-схождение на 12:00. В итоге после 12 больше часа ждал. Проще было сделать в другом месте!