БобАвтоСервис

В апреле 2021 года я обратился на это СТО для диагностики и ремонта двигателя. В 2020 приезжал сюда для мелких ремонтных работ. Было качественно, быстро и не дорого.
Не успел заехать в гараж, автослесарь сказал, что знает в чем проблема на 95%. Будет разбираться и чинить. Я сказал при находке какой-то другой неисправности по машине чините тоже, согласовал предварительно со мной по телефону. Ремонт обещал быть долгим. Я уехал домой за 80 км с друзьями. Через сутки слесарь позвонил и сказал, что машинка конечно лоск, но под капотом, в передней подвеске ужас! Высказал своё мнение, что такое авто он бы и за 1500 не купил. Справишься делай, нет, другие сделают. А мнение своё оставь при себе. Больше я до него не дозвонился. Часа через три перезвонил директор СТО и сказал, что двигатель на выброс. Двигатель не по вин номеру. Половина проводов не подключено. Ищи движок под вин номер и привозил. Пообещал тоже поискать.
Буквально на следующий день я приобрёл двигатель под вин номер, нанял машину и привёз на СТО. Специалисты искали номер мотора и нашли какой то другой номер, который не соответствует вин номеру. Поехал я обратно домой с двигателем. В общем порассматривал я движок, не сразу, но нашёл нужный номер. Позвонил руководителю СТО. Тот сказал вези обратно. 80 км. Опять нанял автомобиль и повёз тот же двигатель.
Кроме фразы мой косяк, я не услышал извенений за невнимательность при поиске правильного номера двигателя. Т.е. абсолютная халатность.
Спецы начали сравнивать убитый двигатель и привезенный. Нашли очень много вопросов, якобы он тоже не подойдёт, но что нибудь придумают. Сказал руководитель едь домой, созвонимся. Я дал аванс на расходники и уехал. Через два дня позвонили и сказали забирай авто, двигатель установлен. Приехал опять на СТО. Отдал деньги. Чека не получил. Про него даже речь не шла. Руководитель СТО сказал, что гидроуселитель надо менять, рулевую рейку тоже. Руль при поворотах скрипел.
Дома залез под капот, открыл крышку куда заливается масло в гидрач и вуаля, там сухо!!! Чуть больше литра пришлось доливать. Утечек никаких выявлено не было. И руль заработал беззвучно. В моторе стучит гидрокомпенсатор. Тросик сцепления терет об патрубок из радиатора. И тут накосячили.
Никаких звонков из СТО мне больше не поступало. Сам написал в вайбер руководителю СТО. Тот ответил, что скоро вышлет по вайберу. Через сутки пришло фото "чека". Обычная бумажка, где расходники и цены были напечатаны, а всё остальное рукою дописано. Ни штампа, ни печати. Цены завышены (общался с многими автослесарями по поводу цен). На этом наше общение и закончилось.
Двигатель установлен хорошо, работает хорошо. Авто плывёт по трассе.
Неприятный осадок остался в душе за халатность, отсутствие этики, не профессионализм и т.д от работников данного СТО. Ноги моей там больше не будет.

Берут большие деньги. Некачественный обслуживают: поменяли амортизаторы, а опоры нет, они загремели, пришлось платить дважды, сново снимать амортизаторы. Диагностика хромает, путаются, что заменить. Не могли определить, что колесо греется из-за шланга - не было обрати. Полный обман клиента: сказали, что потекла рейка рулевая, чтоб оставляли машину, но мне не так давно её делал, решила не ремонтировать, а купить и поставить новую. Долга ждала рейку, целый месяц из Минска, потом пришлось здесть купить в магазине. В итоге приезжаю в салон оказывается, что рейка полностью исправна, проблема просто в трубке и сальник была. И это видно невооружённым глазом. Полный обман. И ещё: обещали позвонить через пару часов и разобраться, почему греется левое колесо, третий месяц нет звонка. Работа с клиентами никакая, развод на деньги и ремонт. Некачественное обслуживание, по мелочам особо не хотят браться.

Автосервис находится в центре Новополоцка, легко найти, удобно оставить и забрать авто. Большая собственная автостоянка. Грамотные и вежливые работники, с высшим техническим образованием и большим опытом работы. Удобные ножничные подъемники, современное диагностическое оборудование, умеренные цены.