Добрый день ! Хотелось бы оставить очень очень " хороший " отзыв о данной организации . 27.06 приехали в данное место под название " ФОРСАЖ ЭКСПРЕСС-СЕРВИС" в городе Слоним. Ну вот в данной ситуации экспресс сыграл плохую шутку . Пригнали машину для выставления развал- схождения . Но увы нельзя было делать , потому что много нюансов по подвеске , которые влияют на развал- схождение . Предложили сделать диагностику всей ходовой . Нам выдали список работ и запчастей , МАЛО ТОГО сразу нам сделали только диагностику передней подвески , на что уже на тот момент данную процедуру переделывали. Так ещё и написали ложную информацию . Написано " люфт и стуки в рулевой рейке" . Мы уехали, и 3 месяца машина простояла , так как заменить рулевую рейку было проблемно и найти б/у сложно, так как новых нет . В данный момент , у нас появилась возможность поменять , и нашим удивлением было то , что когда мы загнали машину знакомым автомеханикам . Мы узнали , что РУЛЕВАЯ РЕЙКА БЫЛА РАСКРУЧЕНА , ИЗ-ЗА ЭТОГО БЫЛ СТУК . Нам просто закрутили и все . Стук пропал и машина ездит прекрасно . А теперь вопросы , если бы я загнала машину на ремонт , мне бы выставили счёт за полный ремонт и замену рулевой рейки , хотя там надо было только закрутить или как ? И какой смысл заключался в том , что я отдала 20 рублей ( пусть это небольшие деньги ) но таких 10 человек и уже 200 рублей, за то что мне просто от болды написали ЛОЖЬ .
Отзывы
- Непрофессионализм
Уважаемая Елизавета!
Сожалеем, что первое посещения нашего сервиса у Вас вызвало негативное впечатление. Мы провели проверку по заказ-наряду №2452. К сожалению, механик, проводивший диагностику, у нас уже не работает и детали утонить не удалось. Однако по изученной информации помимо других выявленных неисправностях есть «Люфт и стуки в рулевой рейке». Чем вызвана данная неисправность не указано. Открученные болты крепления рейки могли быть одним из источников неисправности. При первичной диагностике точной неисправности механик не установил, т.к. это возможно при демонтаже либо рейки, либо других элементов подвески автомобиля, для доступа к ней. Смета по работам и запчастям не рассчитывалась, т.к. планировался Вами самостоятельный ремонт. Если бы в случае замены рейки у нас с нашими материалами, было обнаружено в процессе демонтажа, что проблема лишь в незакрученных болтах, никаких лишних (полных) работ не начислялось бы. Заказная рейка была бы возвращена поставщику. Придерживаясь принципа честности и прозрачности, мы никогда не делаем лишние выдуманные работы и не меняем исправные запчасти. В подтверждение этому нами выдаются клиенту все замененные запчасти, все подтверждающие документы и ведется запись с камер видеонаблюдения.
Надеемся, что озвученная информация поможет увидеть Вас в числе наших клиентов в дальнейшем.
С уважением, служба контроля качества АТЦ Форсаж.
- Высокое качество
- Хорошее соотношение цены и качества
- Профессионализм
- Пунктуальность
- Наличие гарантии
- Приятное общение
Прикольные ребята и девчата. Пока ждала своей очереди, мило побеседовали. Кофе и коробкой с печеньем угостили :)
- Высокое качество
- Хорошее соотношение цены и качества
- Профессионализм
- Пунктуальность
- Наличие гарантии
- Приятное общение
Реально экспресс, по шиномонтажу и развалу сделали всё очень очень быстро, в слониме буду теперь к ним приезджать
- Высокое качество
- Хорошее соотношение цены и качества
- Профессионализм
- Пунктуальность
- Наличие гарантии
- Приятное общение
Был приятно удивлён когда раздался телефонный звонок с экспресс-сервиса Форсаж. Приятный женский голос предложил пройти бесплатную диагностику у них на сервисе так как я у них до этого прозводил развал схождение. Приехав к ним меня встретила очаровательная сотрудница. С очаровательной улыбкой. Были предложены напитки кофе чай. Оформив машину на диагностику предложили подождать и разместиться на диване возле манитора где видно как выполняются ремонтные работы специалистоми сервиса. При проверки машины были выявленны не значительные поломки. Устранили быстро и качественно. Протрясли всю подвеску в доль и поперёк. Не просто загнали и выгнали машину а именно подошли со всей ответственностью к своей работе. Квалификация сотрудников на высшем уровне.И если нет какой-то детали то сотрудники в лепёшку разобьются но вашу ласточку заставят радовать своего хозяина. И Огромное спасибо девушке на приёмке она просто очаровывает своей улыбкой и позитивом. Очень слаженный коллектив каждый на своём месте. Приезжайте не пожалеете
Сергей, большое спасибо за столь обширный и приятный для нас отзыв. Рады, что Вам понравилось. Будем поддерживать уровень обслуживания.
- Высокое качество
- Хорошее соотношение цены и качества
- Профессионализм
- Пунктуальность
- Наличие гарантии
- Приятное общение
СТО супер, ремонтировал у них форд Мондео, меняли выжимной, помпу, рейку, гофру,и перебирали подвеску, все сделали супер и по реальным ценам,на днях поменяли сцепление на УАЗе сделали тоже класс, только положительные эмоции.Еще раз спасибо всему коллективу СТО по адресу г.Слоним ул. Горького 5 экспресс-сервис"Форсаж"
Спасибо за такой замечательный отзыв! Будем и дальше стараться соответствовать Вашим ожиданиям и даже больше.
