Столкнулся с ужасным непрофессионализмом.
Перед продажей своего авто - Kia Sportage 2018 г.в., обратился в данный, так называемый сервис, для замены лобового стекла.
На следующий день приехал, забрал авто.
Как выяснилось примерно через час:
1. Машина перестала реагировать на нажатие кнопок на ключах.
2. Перестал работать центральный замок.
3. Перестал работать датчик дождя.
4. Перестал работать датчик запотевания.
5. Перестал реагировать свет в салоне на открытие дверей.
6. Музыка тоже перестала выключатся когда покидаешь авто.
И тут я понял, что никакого чека мне не дали.
Я позвонил в этот сервис, говорю, мол, так и так, Вы мне чек не дали и с авто проблемы. В ответ: чек сегодня не можем дать по каким-то там причинам, приезжайте завтра за чеком.
На следующий день чек дали и сказали, если будут бумаги о том, что это их вина, то будут разбираться и возместят.
Загнал авто к официальному дилеру. Авто день простоял в КИА Центре на Независимости на диагностике, сам уехал на такси. Да и ребёнок спортом занимается, много ездить нужно, без авто никак, тоже пришлось на такси - все благодаря сервису в кавычках.
В конце дня мне сообщили, что при замене стекла были перерезаны провода, произошло замыкание, скорее всего накрылся какой-то блок управления, как-то коряво намотали изоленты. Представитель дилера показывал фото, что под изолентой даже провода друг до друга не достают.
Сказали, что нужно ещё будет пригнать авто на день, будут блоки подкидывать, искать, что именно неисправно. Ближайшая запись через десять дней, - сказал дилер.
Повторюсь, что, стекло менял, чтобы продать авто, с покупателем уже была договорённость на определенный день. В общем, Покупатель не стал ждать мое авто, с появившимися благодаря «сервису» косяками.
Я, естественно, из-за этого был расстроен, ведь авто полгода не мог продать….. ведь стоимость авто не для каждого.
После посещения дилера повторно (снова день без авто, такси и т.д.),
дилер обрадовал, сказал, нашли нерабочие блоки вскрыли их и смогли их починить.
Сказали, что очень повезло, обычно происходит замена блоков.
Отделались легко, всего 300 бел.руб.
Приехал в этот «сервис», написал заявление на сумму 300 руб + хотя бы 50 руб за такси, которые я отдал за 4 поездки к дилеру.
Думаю, не буду уже требовать за потерянное время, потерянного покупателя на авто, за то, что с дочкой 2 дня на такси пришлось ездить и т.д.
Сказали, директор рассмотрит заявление
Во вторник Вам позвоним.
Во вторник тишина .
Звоню им, говорят директор болен, в следующий вторник Вам позвоним.
Опять во вторник звонит директор, говорит, болею, но в следующий вторник 100% все решим положительно, не переживайте.
Вторник прошел, не перезвонили.
Я набрал в другой день. Сказали, перезвоним.
Перезвонил директор, сказал… приезжайте.
Я приехал - директора нет, и мне предлагают 300 руб. Вместо 350 руб.
А говорил: решим положительно!
50 руб зажали, хотя я по их милости потерпел гораздо большие убытки.
От денег я отказался.
Говорю: дайте номер директора. Говорят, у него выходной, не дадим… он Вам сам в понедельник позвонит САМ.
Как думаете позвонил? Нет!!!!
Не дело в деньгах, то есть в 50 рублях.
Дело в принципе. Директор говорил: решим положительно.
Ну, если они своей вины не чувствуют и 50 руб. решают все , значит, буду обращаться в суд и обойдётся им это всё дороже. Ведь все акты от дилера получены. Виновник произошедшего тоже известен…. «СЕРВИС»
Не рекомендую, не из-за проблем по возврату денег. Нет.
А из-за следующего……
Представьте: у Вас идеальное авто. Где все работает. Авто всего 3 года и тут …. Вам меняют стекло, и понеслось.
Ребята из Максервис!!!!
Если у Вас руки не с того места растут, ну не прикасайтесь к авто.
Не пытайтесь делать того, чего не умеете
Бросайте это дело, это не Ваше.
