Шарашкина контора. Приехал, увидел очередь, уточнил, кто крайний. Ожидаю. Человек передо мной заехал, помыл машину. Вдруг появилась еще одна машина. Уточнил у администрации в чем дело, на что получил ответ, что перед вами еще 2 машины. Еще и нахамили, мол, сами виноваты, надо было изначально уточнять у администрации. При этом администрация видела очередь и не посчитала нужным никому ничего сообщать о дополнительных машинах.
Отзывы
- Низкое качество
- Непрофессионализм
- Трудности общения
Ужасно!!! Ужасный сервис, ужасное отношение!!!
Привезли машину на химчистку, естественно цену насчитали в два раза дороже, чем указано в промокоде на сливках, но это ладно. Отдали машину утром, забирать сказали или к вечеру или на следующий день утром. В итоге на следующий день почти в обед пришлось звонить самим. По телефону сказали, что машину еще даже не начинали делать потому что парень (светленький с чубом на голове) которому отдавали машину отнесся безответственно! В итоге машину забрали грязную. Потерянное время, деньги и в ответ услышали только «извините». Так не делается!
Приехал сегодня утром на мойку автомобиля. Заказал комплекс №2 "Элитный" (сбив, шампунь, воск, сушка кузова/проемов, обдув, чистка (мойка) ковриков, пылесос салона/багажника, влажная уборка салона, панели) и стал ожидать т.к. сказали, что свободных мест для мойки нет (хотя, когда я заходил было одно свободное место). Однако, когда пришел пришел их коллега из магазина автозапчастей и попросил помыть внедорожник вольво - его радушно приняли (и место нашли и время). В итоге ждал пол часа. Мыли машину около 45 минут. Когда начал проверять - был удивлен:
1. В комплексе услуг была указана сушка кузова, но в итоге сказали, что сломан продувочный пистолет и сделать они ничего не могут (хотя за сушку кузова было заплачено). Протерли тряпкой и дали ясно понять, что больше они ничего делать не будут. Как итог - заледенения на машине после мойки.
2. Проемы были все грязные. Проводил пальцем и показывал им грязь - они разводили руками и говорили, что это мы не делаем т.к. это другие услуги.
3. Коврики все мокрые, хотя в комплексе указан был их обдув. В итоге под ковриками все мокро.
4. Пропылесосили салон ужасно. Такое ощущение, что вообще не пылесосили. Когда им показал - начали переделывать, но то ли руки не из того места у них, то ли пылесос слабоват. В итоге как был мусор, шерсть, так она и осталась.
5. Влажная уборка салона. Это отдельная история. Такое ощущение, что ее вообще не было, а в комплексе она указана только для заманивания клиентов.
Ну и на последок. Пока я объяснял, что работа была выполнена некачественно к мойке подтянулся один человек, который ясно дал мне понять, что либо я убираю свое корыто из мойки и соглашаюсь с качеством работ либо он мне "объяснит" на какое качество работ я могу здесь рассчитывать за уплаченный мной деньги.
Подводя итог, скажу, если Вам скучно, хочется острых ощущений и некуда девать деньги - тогда эта мойка для Вас. Однако, если вы дорожите своим временем и нервными клетками, то обходите эту мойку стороной. Комплекс услуг у них богатый, а на конечном счете Вы здесь ничего не получите. Проще самому помыть машину.