Отзывы

Отсутствие сервиса, клиентоориентированности и добропорядочности со стороны работников данного центра! Сайт для заявок не работает, менеджер не перезванивает , а когда звонишь уже сам - говорят перезвонят и все на этом .. Брали в аренду адаптер для зарядки электро-авто, оказался нерабочим на територии ЕС да и в РБ дал зарядить неполностью 1 раз и полностью высел, в комплекте не было ни дополнительных аккумуляторов на всякий случай, ни инструментов для открытия крышки адаптера (как потом фирма давала удаленно рекомендации, пришлось это все покупать за свои деньги сверх планов и времени естественно и искать помощи в интернет-чатах по всей Польше и РБ, хотя на пакете с адаптером было написано «аккумулятор и отвертка»- потом они сказали что пакет от другого адаптера и с этим ничего кроме инструкции быть не должно ), деньги не вернули за неработающий адаптер, сверх потраченные средства, пропущенную работу и стресс и вину не признали! Когда утром в день взятия и оплаты забирали адаптер - мужчина, его выдававший вообще не был в курсе чего бы то ни было- ни как оплату по терминалу провести, ни на технические вопросы ответить, исходя из телефонного разговора его с другим сотрудником выяснилось, что адаптер нужно еще заряжать, а когда я задала ему этот вопрос «говорит, нет, не нужно сказали, вам хватит на поездку сказали»((( Вот такое отношение. Никто тест этих адаптеров не проводит в присутствии клиентов! По приезду из Польши приехали на зарядную станцию в Минске и предъявили им и сравнили их и наш другой адаптер (который нам выслали уже другие люди) два сотрудника (мужчина и Анна менеджер) - подтвердили, что он не работает, потом якобы его вскрывали на фирме и проблему не нашли (якобы оказался уже рабочий), вот такое решение вопроса,к сожалению. Когда произошла проблема, при выяснении данного вопроса уже наткнулись на реальные отзывы других клиентов в интернете и в чатах с такой же проблемой и просто в шоке сколько людей с такими проблемами оказались и фирма продолжает так недобросовестно работать ! Не рекомендую обращаться в этот центр и что-либо там арендовывать и тем более приобретать в имущество !