Ужасно все. От работы сотрудников, которые обычную замену 4-х колес проводят по 2 часа не зависимо по записи ты приехал или нет, заканчивая руководством (включая директора), который вместо извинений за сорванные планы приводит кучу доводов - включая "за работников мы не отвечаем", "работают малоопытные, потому что Ковид". Разговор заканчивается тем, что никто ничего не должен, работают по закону и по закону могут держать машину хоть 24 часа. Не рекомендую туда обращаться вообще. Если же не посчастливилось - обращайтесь сразу в МАРТ и райисполком (на книгу замечаний им начхать). Думаю эти ребята напомнят СТО о том, что есть еще закон о защите прав потребителя, о котором они не в курсе, и еще куча других интересных норм.
Отзывы
- Низкое качество
- Непрофессионализм
- Несоблюдение сроков
Мало того что шиномонтаж занял 1 час и 45 минут так еще и не зажали колесо! Раньше были постоянными клиентами данного шиномонтажа, но теперь будем избегать его всеми полями! Позвонив на шиномонтаж вину свою признали о том что колеса они не зажали!
- Непрофессионализм
- Трудности общения
Зачем запись, если по приезду ко времени, тебя просят подождать полчаса?
- Низкое качество
Приехала по записи на конкретное время. Машину не приняли, нахамили, послали гулять. Сказали все вопросы к руководству.
Оч веселые ребята! Всем советую, обращайтесь, если хотите, что бы вас послали.
- Непрофессионализм
- Трудности общения
Очень все плохо. Мастера хамы, ругаются матом. При расчете стоимости заказа обманывают и не объясняют. При балансировке колёс использовали 1,5 ленты грузчиков, а посчитали как за 8!!!!! Ответ убил.” Так распорядился директор. Если использовали 10 грамм — это лента!»🙈 Сами за клиента оценили свою работу как « отлично». Скидочную карту к оплате не приняли. При просьбе связаться с директором «послали» писать жалобу. Не советую данный шиномонтаж.
Приехала на сто, подход к клиенту интересный, они не знают даже имени своего, начинают спрашивать про привод машины и тд (хотя к монтажу это не влияет), потом оказывается кривое колесо (хотя до этого проблем не было), 38 рублей раскатка, пошли составлять заявку. Я спросила: а в чем смысл этого? Это нужно что бы вы увидели проблему, здесь поставьте подпись и потом когда её устранят подпись. Подпись взяли только одну 🤣 и первую, а деньги исправно. Вся их скидка "со сливок" 64% фигня, нет такой цены 80 рублей на шиномонтаж 18 резины. Не советую. Больше не поеду.
Хорошее место для весенней переобувки, мастера толковые.