Приехала заправить кондиционер на данное типо сто. Заправили за 5 минут больше чем нужно приходят и говорят что у меня сломан компрессор (машина с салона 2020 года мерседес) не удивительно ли? то ли они сломали то ли что. Говорю что будем делать на что мне отвечают что у нас запчастей нет и мы ничем не поможем мол смысла в том что фреон заправили было ноль. В итоге говорят с вас 40 рублей. Проблему не решили но деньги взяли. И возможно они и сломали. Буду разбираться. Хамоватое обслуживание и не профессиональный подход. Не везите свои машины сюда
Отзывы
- Низкое качество
- Плохое соотношение цены и качества
- Непрофессионализм
- Несоблюдение сроков
- Отсутствие гарантии
- Трудности общения
Попала второй раз на данное СТО в апреле 2022. Увидели женщину и сразу же решили можно по полной ее на деньги развести. Приехала с одной проблемой: течь ГУРа. По телефону мне озвучили еще немало проблем: это и тормозные колодки которые вот-вот и шаровые и даже глушитель в сумме ремонт больше 500 долларов. Остановились на ГУРе и шаровых опорах. Убежденно говорили что течь устранили и поменяли пыльник, трубку, закрепили хомутами сам бачок. Когда машину показала знакомым по факту только закрепили хомутами бачок и залили масло ГУРа в остальном просто из воздуха. Масло продолжает вытекать из бачка, никаких пыльников и трубок под замену. И странный факт, глянули колодки а там лишь одна стерта была, вторая почти новая. Никогда не обращайтесь в это СТО, с вас просто будут тянуть деньги под разными предлогами.
- Хорошее соотношение цены и качества
- Профессионализм
- Пунктуальность
- Приятное общение
Ремонтировали Опель Мериву 11 года. Не заводилась. Был сразу предложен эвакуатор. Ремонт проводил электрик станции. Ремонт проведен хорошо и качественно, неисправность устранили. Спасибо.
- Высокое качество
- Хорошее соотношение цены и качества
- Профессионализм
- Наличие гарантии
Приятный персонал, комната ожидания на высшем уровне, обратился по ремонту тормозной системы, всё исправили, камушек застрял и был неприятный звук, а то на другом СТО сразу сказали менять диски и тормозные колодки. Теперь всегда буду приезжать на Я.Мавра 41.
Алексей Здравствуйте!
Нам приятно, что Вы оценили приятный интерьер и качество нашего сервиса .У нас Вы всегда найдёте широкий ассортимент услуг высокого качества по самым доступным ценам. С уважением, команда Автоцентра Запад.
- Низкое качество
- Несоблюдение сроков
- Трудности общения
Обслуживания никакого от слова совсем ( Записалась на развал схождения на 19.00, по приезду просто грубо ответили "ожидать", спустя 15 мин уточнила как долго и может быть номер мастера можно, как долго его ждать. В ответ одно и тоже "ожидайте" и никакой информации (заканчивает работу, отъехал куда-то мастер или что-то подобное) бывает всякое и можно было просто объяснить, чтобы было понимание как долго ожидать или перенести запись. спустя пол часа ожидания и непонимания уехала (19:30 P S сто работает до 20ч.) Никто даже не не набрал и не спросил, где клиент, который записан на 19ч)) Зря потраченное время
Отдавал машину на проточку тормозных дисков. Сделали все качественно, без задержек. Также можно отметить приятное отношение персонала.
- Высокое качество
- Хорошее соотношение цены и качества
- Профессионализм
- Пунктуальность
- Наличие гарантии
- Приятное общение
Меняла всю подвеску, замена ГРМ, замена масла и фильтров. Все сделали быстро и качественно. Рекомендую!)
- Высокое качество
- Хорошее соотношение цены и качества
- Профессионализм
- Пунктуальность
- Наличие гарантии
- Приятное общение
Проверяли машину перед покупкой. Остались довольны обслуживанием и работой мастеров!
- Высокое качество
- Хорошее соотношение цены и качества
- Профессионализм
- Пунктуальность
- Наличие гарантии
- Приятное общение
Делал капитальный ремонт двигателя. Квалификацией мастеров остался очень доволен.
- Непрофессионализм
17.11.2020 Я позвонил и уточнил устанавливают ли камеры заднего вида на Nissan Almera Tino 2.2 DCi так как у меня стаяла штатная камера и она сломалась. сказали да. после был вопрос есть ли камеры у вас свои или покупать и приезжать со своей нужно. сказали все есть, договорился на установку, Приехал к 14 00 попросил установить камеру оказалось что все таки на мою машину нет, у Мастера спросил какую мне тогда ехать покупать назвал два варианта одна дорогая вторая дешевая, я спросил в чем разница, ответ был качество цвета лучше и разрешение. у меня на экран показывается только черно белое изображения тогда сказал разницы нет берите дешевую. Все купил вернулся сказали к 18 00 приезжайте. Приехал я машина уже стояла на улице. включил я заднюю передачу, а там вообще невидно нечего темно экран просто темный и спрашивается зачем тогда вообще такая если ничего не видно, сказали днем будет нормально видно. поругался и поехал домой утром включаю передачу и правда видно нормально только камера смотрит в землю просто слов нет, если к машине подъезжаешь задам и в 3-5 см только отблеск машины появляется, а если с высокой подвеской то вообще не видно. звоню им мастер говорит ну я же поставил в штатное место где ваша камера стояла по-другому НИКАК только тогда оригинал покупайте. И это профессионалы такую хрень сделать и посоветовать и не рассказать о всех нюансах и того выходит за установку выкинул и за камеру деньги теперь нужно снова плотить и камеру другую покупать!!