СТО "TOP CRAFT" – диагностика, обслуживание и ремонт автомобилей всех марок.
Наши преимущества:
Быстро нашли в чем неисправность и устранили!
Наталья, благодарим Вас за позитивный и положительный отзыв.
06.04.2021 требовалась замена шаровой опоры на мерседесе. Предварительно была объявлена стоимость от 45 рублей…на вопрос «какая максимальная стоимость?» было сказано, что в районе 60 рублей (заранее предупредил менеджера, что шаровая на заклёпках). Пригнал автомобиль к назначенному времени, отдал материал (шаровую) и дополнительно, попросил подтянуть ручник (именно тросиком—т.е. примерно 30 секунд работы, подкрутить одну гайку).
Когда забирал автомобиль—объявили стоимость 90 руб., на вопрос «почему возросла цена?»—мотивированного ответа не услышал, кроме как «надо было снимать рычаг». Необходимо отметить, что рычаг на вывешенной машине демонтируется и монтируется (даже с чашкой кофе в руках) в течении 10 минут, при условии, что иные детали подвески уже отделены, а они отделены, т.к. меняется шаровая опора! Т.е. фактически, если брать изначальную стоимость 45р. (отмечу, что на сайте заявлено вообще от 25р.), то фактически доп. работы составили ещё 100% стоимости ремонта…
Когда сказал менеджеру, который работал в этот день, что ранее была объявлена меньшая сумма, было очень забавно услышать, что тогда подтяжку ручника считать не будут, так сказать бонус (повторюсь—30 секунд). Но 90 р. надо оплатить))
Деньги то не большие, но подход, конечно, разочаровал.
Понятно, что все хотят заработать, но тем не менее, необходимо держаться ранее оговоренных условий, а не работать как «типичное СТО»!
